Cultuurconnect bouwde in 2025 verder op de rijke traditie van samenwerking met de bibliotheken en podiumhuizen. In het coöperatieve model zijn ze allemaal samen eigenaar én samen verantwoordelijk. 246 organisaties waren op verschillende manieren cocreatief betrokken. Als pionierende piloten, of bedachtzame krachten in een overleggroep. Dit is bijna de helft meer dan in 2024. Samen realiseerden ze innovatie op verschillende niveaus. Dat onze oproep om mee te denken en te doen, op zoveel weerklank kon rekenen, volgt uit onze inzet op ideeën die van onderuit groeien. Onze coöperatieve samenwerking biedt de juiste schaal om het proces van idee over concept tot bruikbare digitale dienst, goed omkaderd te laten verlopen. 

De coöperatie volgt even nauwgezet gevestigde digitale diensten en collecties als nieuwe experimenten op. Zo bouwden we rond de dienst Gedeelde ticketing voor podiumhuizen een intensieve samenwerking uit. We stuwden uitwisseling aan door implementatietrajecten te begeleiden waarbij een kleine groep podiumhuizen uit dezelfde regio elkaar verschillende keren ontmoette om het systeem samen in de vingers te krijgen. Tussendoor faciliteerden we ook onderling online contact. Het intensieve implementatietraject met 24 nieuwe podiumhuizen in 2025, is meteen ook de reden waarom we in de cijfers een stijging van het aantal overlegmomenten met de sector zien, maar geen evenredige toename van het aantal bereikte organisaties. 

“De kracht van het representatieve overlegmodel zit in het vertrouwen dat de coöperanten aan elkaar schenken. Elke organisatie die ruimte kan maken om zich te engageren, garandeert dat de hele sector de vruchten van die inzet kan plukken. Zo helpt de sector elkaar vooruit.”
‍_{- Justine Rooze, communitymanager bij Cultuurconnect}

De kracht van het representatieve overlegmodel zit in het vertrouwen dat de coöperanten aan elkaar schenken. Elke organisatie die ruimte kan maken om zich te engageren, garandeert dat de hele sector de vruchten van die inzet kan plukken. Zo helpt de sector elkaar vooruit. De uitdaging voor de deelnemers: reflecteren vanuit het collectieve belang van de sector, eerder dan vanuit hun individuele belangen. Niet evident, de noden kunnen immers verschillen. Toch werkt het. Zo gebruikt lang niet elke bibliotheek de UiTPAS van publiq, maar besliste de verantwoordelijke productgroep wel collectief om te investeren in een koppeling met het bibliotheeksysteem.

“Bij de stuurgroep Digitaal Podium werken we mee aan een toekomst voor de sector. Verschillende rollen, grote en kleinere huizen en alle aspecten van podiumhuizen zijn hier vertegenwoordigd. Het is ook heel leerrijk om elkaar tijdens de stuurgroep te ontmoeten en kennis uit te wisselen over hoe andere huizen bepaalde uitdagingen aanpakken.”
‍_{- Andy Van den Bliek, ICT-coördinator bij De Warande, Turnhout}

Met pilootproject Hub-C, het leer- en inspiratieaanbod van Cultuurconnect, helpen we Vlaamse cultuurorganisaties om hun digitale maturiteit te versterken en beter te navigeren in een context van digitale transformatie. Na de lancering eind 2024 was de interesse vanuit de sector meteen groot. In 2025 organiseerden we 10 evenementen en 12 opleidingen, goed voor ongeveer 700 deelnemers uit de brede cultuursector. Ook onze communicatiekanalen groeiden sterk: onze website werd maar liefst 13.277 keer bezocht en op onze kennisbank waren 38 artikelen over digitale innovatie in de cultuursector te lezen. We verstuurden 24 nieuwsbrieven naar meer dan 800 abonnees en lanceerden 155 posts op LinkedIn. Deze kanalen evolueerden zo tot belangrijke digitale contactpunten met de cultuurorganisaties.

We gaan ook in rechtstreekse dialoog met de sector. In 2025 hadden we 60 contactmomenten met cultuurorganisaties om beter zicht te krijgen op hun noden en uitdagingen. Die gesprekken vormen een belangrijk vertrekpunt voor de verdere ontwikkeling van onze activiteiten.

Het aanbod van Hub-C vertrekt vanuit het principe van “jouw route naar digitale transformatie”: organisaties bepalen zelf welke stappen voor hen relevant zijn. Vanuit dat perspectief werkten we rond verschillende inhoudelijke thema’s, zoals innovatieve technologie en het publiek van de toekomst. Een gedragen digitale strategie ontwikkelen vormt vaak het logische startpunt. Zo organiseerden we 4 edities van de opleiding ‘Digitaal Vizier’, waarin organisaties hun digitale ambities en prioriteiten scherper leren formuleren. In het traject ‘Digitaal Basecamp’ krijgen ze dan weer de nodige methodieken en handvatten om zo’n strategie ook te implementeren. 

Naast opleidingen zetten we ook sterk in op inspiratie. Zo werd DigiCurious ons grootste Hub-C-evenement van het jaar, met 115 deelnemers in een volle zaal. Tijdens een  hackathon in samenwerking met Hogeschool VIVES werkten meer dan 200 studenten aan concrete uitdagingen rond het publieksbereik.

Ook samenwerking vormt een essentieel onderdeel van het Hub-C-verhaal. In 2025 bouwden we verschillende partnerschappen uit met organisaties zoals DEN, VAIA, diverse kennisinstellingen en tal van cultuurorganisaties. Hub-C werd ook lid van de speerpuntcluster voor media en entertainment ENT.A. 

De activiteiten van Hub-C bereikten een breed en cross-sectoraal publiek: van bibliotheken en musea tot podiumhuizen, socio-culturele organisaties, kunstinstellingen, bovenbouwspelers en kennisinstellingen. Het enthousiasme vanuit de sector bevestigt dat er nood is aan een plek waar kennisdeling en samenwerking rond digitale innovatie samenkomen.

“Het aanbod van Hub-C vertrekt vanuit het principe van “jouw route naar digitale transformatie”: organisaties bepalen zelf welke stappen voor hen relevant zijn. Vanuit dat perspectief werkten we rond verschillende inhoudelijke thema’s, zoals innovatieve technologie en het publiek van de toekomst.”
_{- Katja Zadorina, projectmanager bij Cultuurconnect}

Organisatiebereik

In totaal nemen 293 openbare bibliotheken (100%) en 125 podiumhuizen (43%) diensten in cofinanciering af van Cultuurconnect. 418 bibliotheken, cultuur- en gemeenschapscentra en podiumhuizen worden in hun dagelijkse werking door het digitale instrumentarium van Cultuurconnect ondersteund. Met haar communicatiekanalen en communitywerking worden alle 293 bibliotheken (100%) en minstens 204 (70%) podiumhuizen bereikt. Meer dan 246 organisaties nemen actief deel aan cocreatie in projecten en diensten van Cultuurconnect. In totaal bereikt Cultuurconnect dus minstens 498 organisaties (85%) uit haar doelgroep.

De diensten van Cultuurconnect bereiken via de deelnemende bibliotheken en podiumhuizen ook een ecosysteem van 1.896 andere (voornamelijk) non-profit organisaties waaronder 952 scholen, 19 gevangenisbibliotheken, 55 erfgoedinstellingen, 234 zorgcentra en 636 andere culturele organisaties. 

Publieksbereik

Cultuurconnect bereikt met haar digitale aanbod bij de doelgroep bibliotheken 1.153.133 leners bij de bibliotheken en 129.354 ticketkopers bij de podiumhuizen. In totaal gaat het om 1.282.487 unieke personen die een account hebben op een dienst van Cultuurconnect. Het webbereik ligt nog ruim 10 keer hoger maar het aantal unieke bezoekers is minder accuraat meetbaar. Daarnaast worden ook diensten van Cultuurconnect anoniem gebruikt in situ of in groep.