In 2025 gingen de pilootbibs verder aan de slag in de marketingtool. De resultaten tonen aan: marketing in de bibsector loont. De juiste mail op het juiste moment brengt slapende leners terug, verwelkomt nieuwe leners hartelijk en brengt het nieuws uit de bib naar haar publiek.
De piloot bracht ook aan het licht dat een complexe en uitgebreide tool niet was waar de sector nood aan heeft. De beperkte tijd en personeel in veel bibliotheken geeft niet de ruimte om met een uitgebreide tool van start te gaan en alle opties ervan te benutten. Het najaar van 2025 bracht vervolgens het vraagstuk: Hoe kunnen we bibliotheek-marketing dan wel ondersteunen?
Aan de hand van de resultaten van de piloot en een nieuwe bevraging gingen we aan de slag. Dit resulteerde in een nieuwe aanpak, we startten met onderzoek naar en ontwikkeling van een API-koppeling tussen mailtools, Mijn Bibliotheek en het Bibliotheeksysteem, waarbij geabonneerden op de bibliotheekcommunicatie uitgewisseld worden. De uitwerking en de lancering van de mailkoppeling volgt in 2026.
Bibliotheek Gent schreef via geautomatiseerde marketing ruim 7000 leners aan. De campagne was een succes, 15% van de ontvangers keert terug naar de bibliotheek, fysiek of online.
