Ben jij een van de 1.232.000 unieke personen die we in 2024 bereikten dankzij een dienst van Cultuurconnect? Of een van de 400 bibliotheken of podiumhuizen die we enthousiast ondersteunden? Maak je deel uit van het ecosysteem errond, als een van de 1.359 scholen, 18 gevangenisbibliotheken, 47 erfgoedinstellingen, 182 zorgcentra of 456 andere culturele organisaties? Een terugblik op 2024 laat stevige cijfers zien, en dat grote bereik van ons werk is een sterke motivator. Maar het voorbije jaar was zoveel meer. Dat delen we in het jaaroverzicht 2024, met een selectie van wat we deden. Die nieuwigheden staan naast een constante inspanning om alle digitale systemen in de lucht te houden, te verbeteren en tijdig te vervangen. Daar gaan, ook in 2024, de meeste middelen en tijd naartoe.
Sinds mei 2024 maak ik, als nieuwe algemeen directeur, deel uit van Cultuurconnect en leerde ik ook de boeiende binnenkant van de organisatie kennen. Ik kreeg beter zicht op de dubbele focus innoveren en excelleren, en ook het spanningsveld dat dat soms oplevert. De noodzaak van liefdevol onderhouden en de drang om te innoveren zijn beide organisatieprioriteiten. Innovatiebureau Bedenk situeerde ons na onderzoek in 2024 op het raakpunt van innovatie-groeier en innovatie-expert, het meest mature innovatiestadium. Dat motiveert om verder in te zetten op interne kennisdeling, stakeholder management, en leren van methoden om versneld ideeën te genereren en te toetsen.
Dat Cultuurconnect werkt met zelfsturende teams sluit daar mooi bij aan. Collega’s gaan zo autonoom mogelijk aan de slag met de sector die ze bedienen, en waar ze fijnmazig mee in contact staan. Daardoor kan elk team in samenwerking met de sector sneller en wendbaarder zijn om beslissingen te nemen, problemen op te lossen of verbeteringen door te voeren. Dat vraagt intern om een goed zicht op de principes van zelfsturende teams. Die hebben we in 2024 verder uitgewerkt, net als onze duurzaamheidsprincipes. Concrete instrumenten moeten toelaten om producten en projecten hieraan te toetsen, en dan stapsgewijs te verduurzamen. Een CO2 nulmeting in 2024 is een belangrijke stap richting ons doel om in 2030 een koolstofneutrale organisatie te zijn.
Ik leerde Cultuurconnect nog beter kennen als een waarde- en resultaatgerichte organisatie. Collega’s halen energie uit beide, daar tonen we in dit jaaroverzicht 2024 de resultaten van.

Ilke Froyen
Algemeen directeur Cultuurconnect